弊社の強み

4. 人に好かれる技術

積極的な傾聴

これは最も重要なスキルの1つです。
相手の話に心から耳を傾け、理解しようと努めることで、相手は尊重されていると感じ、心を開きやすくなります。

• 相槌を打つ
  「はい」「なるほど」など、相手の話を追っていることを示す。
• 要約する
  相手の言葉を自分の言葉で要約し、「つまり、〜ということですね？」と確認する。
• 共感を示す
  相手の感情に寄り添い、「それは大変でしたね」「お気持ちお察しします」などの言葉をかける。
• 質問する
  相手の話を深掘りする質問をして、さらに理解を深めようとする。
  
  

ポジティブな姿勢と笑顔

人はポジティブなエネルギーに惹かれる傾向があります。

常に明るく、笑顔を心がけることで、対象者に良い印象を与え、親近感を持たれやすくなります。

• 笑顔
  心からの笑顔は、親しみやすさ、信頼感、幸福感を伝えます。
• オープンな姿勢
  腕を組まず、体を相手の方に向けるなど、開放的なボディランゲージを心がける。
• 目を見て話す
  適度なアイコンタクトは、相手への関心と誠実さを示します。
  
  

共通点を見つける

人は自分と似ている人に好意を抱きやすいという心理効果があります。

相手との共通の趣味、価値観、経験などを見つけることで、親近感が湧きやすくなります。

• 相手に質問する
  相手の興味や関心を探る。
• 自分の情報を開示する
  共通点を見つけたら、自分も関連する情報を開示する。
  
  

褒める

相手の良い点を見つけて具体的に褒めることは、対象者の自尊心を高め、あなたに対する好意を抱かせます。

• 具体的に褒める
  「〇〇ができるなんて、〇〇さんて素敵」のように、漠然とした褒め言葉ではなく、具体的な行動や成果を褒める。
• 心から褒める
  お世辞ではなく、心から感じたことを伝える。
  
  

名前を覚える・呼ぶ

人は自分の名前に特別な意味を感じるものです。
対象者の名前を覚えて呼びかけることで、相手は尊重されていると感じ、親近感が湧きます。

• 初対面でしっかり名前を覚える努力をする。
• 会話の中で適度に名前を呼ぶ。
  
  

自己開示

適度な自己開示は、対象者との信頼関係を築く上で重要です。
自分の弱点や個人的な情報を開示することで、対象者も心を開きやすくなります。ただし、過度な自己開示は逆効果になることもあるので注意が必要です。

• 徐々に開示する
  最初から深い自己開示をするのではなく、関係性が深まるにつれて徐々に開示する。
• 相手の自己開示とバランスを取る
  相手が自己開示してくれたら、自分もそれに合わせて開示する。
  
  

感謝を伝える

感謝の気持ちを言葉で伝えることは、対象者に良い印象を与え、良好な人間関係を築く上で不可欠です。

• 具体的に感謝する
  「〜してくれてありがとう」のように、何に対して感謝しているのかを明確にする。
• タイミングよく伝える
  感謝の気持ちは、その場で伝えるのが最も効果的です。
  
  

ユーモアのセンス

適度なユーモアは、場の雰囲気を和ませ親近感を生み出します。
ただし、相手を傷つけたり、不快にさせたりしないように注意が必要です。

• 相手の反応を見る
  ユーモアが受け入れられているか、相手の表情や反応をよく見て判断する。
• 自虐ネタはほどほどに
  自分を卑下しすぎるユーモアは、かえって相手に気を使わせてしまうことがあります。
  
  

興味を持つ

最も基本的なことですが、対象者に関心を持ち、相手の話を聞き、相手のことを知ろうとする姿勢は、人に好かれる上で非常に重要です。

• 質問を投げかける
  相手の仕事、趣味、考え方などについて質問してみる。
• 記憶する
  相手が話した内容を覚えておき、次の機会に触れることで、相手はあなたが自分に興味を持っていると感じる。

ご依頼を成功に導くためには、接触して信頼関係を築き、そして対象者の本質を見抜きどの様に導くかをプロファイルしなければなりません。

弊社は、この成功に直結する接触工作に一番長けているので、ご依頼の成功率も高いのです。