接遇！
あまり馴染みのない言葉です。
CAやホテルなどの接客に関して使われる言葉ですが、人と接する上で大切な意味合いがあります。
接遇とは、
一人ひとりに寄り添うという意識を持って接する事が、何よりも大切という意味です。そして「目の前にいる人のために、自分に何ができるのか？」を考えて心から寄り添う事を接遇と言います。
接遇に必要な５原則
・あいさつ
・身だしなみ
・表情（笑顔）
・言葉遣い
・態度
接客と接遇の違い。
・接客は必要最低限のサービス（対応）を行うこと。
・接遇はお客様（相手）目線に立って、相手に寄り添ったカスタムメイドの対応をすること。
自分が変化したいと思っているなら、接遇を意識して自分の大切な人に接してみてはいかがでしょう？